Lucky 隐私政策
更新日期:2026年9月
本政策说明 Lucky 企业内部通讯软件(以下简称"本软件")如何收集、使用、存储和保护您的信息。使用本软件即表示您已阅读并同意本政策。
消息加密说明:消息传输采用 128 位 AES 加密点对点传输,只有客户端与客户端间才能看到消息内容。
一、我们收集的信息
- 账号信息:手机号码、昵称、头像、密码(加密存储);实名认证用户还包括真实姓名与认证材料。
- 消息内容:您发送与接收的文字、语音、图片、位置等消息。
- 位置信息:仅在您主动发送位置、开启实时位置共享时收集;以及应用在前台运行期间为提供位置服务而周期性获取的定位信息。
- 设备与日志信息:登录时间、设备类型、安全事件(如密码错误次数)。
二、信息安全与加密
- 消息在客户端与服务器之间的传输全程采用 AES-128-GCM 加密,密文形式传输与存储,网络传输过程中任何第三方均无法读取。
- 您的登录密码使用不可逆算法加密存储,任何人(包括系统管理员)均无法查看明文。
- 客户端本地聊天记录支持"密码保护":连续输错三次密码将自动清空本地聊天记录。
三、位置信息的使用
- 发送位置、实时位置共享均为您主动触发的功能;实时共享可随时一键结束。
- 应用退至后台时自动停止周期定位上报,以保护电量与隐私。
- 企业管理员可在管理后台查询成员位置(用于企业内部管理与应急场景)。
- 每位用户的位置记录最多保留 2000 条,超出自动删除最旧记录。
四、语音/视频通话
- 通话的音频与视频媒体流采用 WebRTC 点对点(P2P)加密传输(DTLS-SRTP),媒体数据不经过服务器,仅通话双方可获取。
- 服务器仅转发建立通话所需的信令(呼叫/接听/挂断等控制指令),不接触、不存储任何通话音视频内容。
- 使用通话功能需要您授权麦克风(视频通话还需摄像头)权限,可在系统设置中随时关闭。
- 服务器仅记录通话元数据(双方账号、通话类型、状态、时长),用于企业合规审计,不包含通话内容。
五、信息存储与保留
- 聊天记录在服务器端加密保存;根据企业管理与合规要求,消息留存期限不少于 1800 天。
- 您在客户端删除或清空的消息,仅从您的设备移除,不影响服务器端的合规留存。
六、信息使用范围
- 仅为实现即时通讯、好友关系、位置共享、音视频通话、建议反馈等本软件功能而使用您的信息。
- 除法律法规要求或司法机关依法调取外,不会向任何第三方提供您的个人信息。
七、您的权利
- 您可随时在"设置"中修改昵称、头像、签名等个人资料。
- 您可联系企业管理员注销账号;注销后账号进入封存状态,历史记录按合规要求保留。
- 您可通过"建议与反馈"功能就隐私问题向我们提出意见。
八、用户义务与行为规范
- 严禁发布、传播危害国家安全、泄露国家秘密、破坏社会稳定的信息。
- 任何使用者都必须遵守所在地的法律法规及企业内部管理规定。
- 如被系统发现违规行为,将立即封号;情节严重的,将依法向有关机关报告并配合处理。
九、未成年人保护
本软件面向企业内部员工使用,不面向未成年人提供服务。
十、政策更新
我们会适时修订本政策并通过应用内公告等方式通知您。继续使用本软件即视为接受修订后的政策。